De nos jours, plusieurs fonctions sont externalisées au sein d’une entreprise ou d’une organisation. La formation n’échappe pas à cette tendance et l’externalisation de la gestion de la formation est une des plus populaires. Mais est-ce une proposition bénéfique pour une entreprise ?

Externalisation de la gestion de la formation : de quoi s’agit-il ?

Appelée également outsourcing formation, l’externalisation de la formation consiste à contacter un prestataire externe pour intervenir en renforcement des équipes internes de l’entreprise. Cet expert intervient dans la prise en charge des enjeux relatifs à la formation. Voici les étapes essentielles de l’externalisation de la gestion de la formation :

  • Analyse des besoins et des compétences ;
  • Conception des plans de formation sur le plan individuel et collectif ;
  • Sourcing des programmes de formation ;
  • Instauration des parcours de formation ;
  • Gestion financière et administrative ;
  • Contrôle des budgets et suivi de l’efficacité des formations.

Le domaine de la formation est souvent complexe et requiert une bonne expertise, mais aussi plusieurs compétences. Il faut par exemple maîtriser la gestion de projet, le suivi et la mesure de l’impact des formations. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle plusieurs entreprises s’intéressent à l’externalisation de la gestion de formation. C’est une solution intéressante.

Les raisons d’opter pour l’outsourcing

Premièrement, l’externalisation de la gestion de la formation permet de réduire les coûts et les ajuster selon les volumes. En effet grâce à la spécialisation du prestataire, cette solution permet d’économiser jusqu’à 15 % sur les coûts de gestion. Aussi, la flexibilité des coûts dérive de la nature des contrats établis avec le prestataire. À savoir que le prix de la prestation externalisée se calcule en fonction du volume des tâches confiées à l’expert. Ils sont généralement encadrés par des marges de fluctuation minimes allant de 5 à 10 %. Deuxièmement, l’externalisation de la formation permet aussi un gain de temps considérable. Le domaine de la formation devient actuellement de plus en plus technique. De plus, cela implique une bonne connaissance des dernières nouveautés du secteur. Afin de répondre aux besoins de chaque entreprise, le prestataire suit toutes les actualités liées à la formation. D’autres motivations comme les besoins d’innovation ou d’amélioration de la qualité poussent également certaines entreprises à externaliser leur formation.

Comment choisir un bon prestataire ?

Le choix du prestataire est un des principaux challenges de l’externalisation de la gestion de la formation. Il convient de trouver le meilleur prestataire qui saura satisfaire les besoins de l’entreprise. Plusieurs critères sont à voir lors de la recherche : il y a la réactivité, la flexibilité et la communication du prestataire. En outre, voir comment le professionnel gère les risques et analyse les besoins est également crucial. C’est également primordial de prendre en considération les outils de management utilisés par le prestataire. Ces outils doivent en effet rassurer les clients puisqu’ils reflètent la transparence des tâches réalisées.