L’envoi de SMS avec un nom de société est tout aussi important que l’envoi d’un courriel avec un expéditeur clair. Il marque des points auprès des destinataires. Et, par conséquent, il a plus de chances d’être ouvert et d’être converti par l’utilisateur.
Quels éléments doivent être inclus dans un SMS professionnel ?
L’envoi de SMS avec un nom d’entreprise est essentiel pour toute entreprise. Mais c’est encore plus important si l’on considère le pouvoir de ce canal de communication. Selon les statistiques, 96 % des SMS sont lus, ce qui lui fait l’une des formes de communication les plus lues. Avec un taux de réception enviable et inatteignable par les autres chaînes. Il convient également de noter qu’un autre avantage des SMS est que les utilisateurs qui les reçoivent les lisent, en moyenne 5 secondes après les avoir reçus. Il s’agit d’une communication hautement instantanée.
D’après une étude, 48 % des consommateurs initient une recherche d’achat en effectuant des recherches depuis leur propre smartphone. Cela pourrait conduire à plusieurs hypothèses. Par exemple, après avoir reçu votre message, l’utilisateur ouvrira son navigateur et naviguera sur votre site Web jusqu’à ce qu’il atteigne la page de renvoi de l’offre.
Faites-vous confiance à la première hypothèse ? Le succès d’une campagne ne réside pas dans le fait de s’asseoir et d’attendre. La solution, en plus d’envoyer des SMS avec le nom de l’entreprise, serait donc d’inclure un lien qui dirige l’utilisateur vers la page de destination exacte. De cette façon, la conversion aura plus de chances de se produire. Pour autant que vous ayez respecté les meilleures pratiques de communication en matière de SMS marketing.
Les clés pour réussir l’envoi de SMS avec un lien et le nom de l’entreprise
Utiliser une plateforme professionnelle
L’envoi de SMS avec le nom d’une société requiert avant tout le recours à des plateformes professionnelles de SMS marketing. Dans ce cas, il est préférable de s’inscrire auprès d’une plateforme d’envoi de SMS professionnel pour avoir accès à toutes sortes d’avantages en matière de SMS marketing que vous pouvez également combiner avec votre stratégie d’emailing.
- Choisissez le type de campagne
- Une fois à l’intérieur, la plateforme elle-même vous permettra de développer plusieurs campagnes :
- Marketing par courriel et SMS
- Landing Optimizer
- Retargeting CRM
- Personnalisez vos SMS
Choisissez le nom du mailing que vous allez envoyer. Ce nom ne sera visible que par vous, choisissez donc celui qui vous aide le mieux à localiser la campagne. D’autre part, il est temps de décider comment envoyer des SMS avec un nom de société. Il est préférable que le nom de l’expéditeur soit court et qu’il permette d’identifier la marque. En outre, vous devez indiquer les étiquettes qui permettront d’identifier vos messages.
Enfin, vous devrez rédiger le corps du SMS. Ces messages sont envoyés par sections de 160 caractères, donc si ce nombre est dépassé, un deuxième message est envoyé. N’oubliez pas d’inclure les coordonnées, les liens et toutes les informations relatives à votre campagne.